Отзывы о центрах

Очень благодарна Фоминой Анне Павловна. Обратилась к ней с шишкой на груди. Она оперативно назначила мне обследования, записала к нужным врачам. Диагноз не утешительный. Во время лечения, она всегда была на связи. Очень отзывчивый врач.

Очень благодарна гинекологу Ильиной Марии Леонидовне.
Уважаемая Мария Леонидовна! Спасибо Вам за то, что не только вникли в мою проблему и назначили лечение, но и перезвонили мне по результатам моих анализов. Дай Вам Бог здоровья и с наступающим Вас Новым годом и Рождеством Христовым!

Смирнова Ирина Олеговна «специалист по лечебному массажу» грубиянка и хамка. Совершенно не умеет разговаривать! До массажа так и не дошло, сесть не разрешила.
- стойте рядом с ребёнком, чтобы не упал. Вопрос, зачем она там стоит ?
В конце добавила, после неоднократной грубости и хамства, - мне вообще пофиг, я могу не делать массаж. Мне кажется такой человек, с такими эмоциями, работать с детьми не должен.

Нужно было слышать, как она разговаривала со мной. Хотя я до последнего не хамила.

Хотим выразить сердечную благодарность бригаде врачей, выезжавшей 2.06.21г. к нашей парализованной матери на Кинешемское шоссе, д.20а для установки зонда и особено поблагодарить Ененко Александру, которой пришлось выезжать для консультации ещё и на следующий день. Низкий Вам поклон, Саша, за вашу отзывчивость, внимание, заботу и доброту!!! Успехов Вам и всем сотрудникам "Медекса"

Все отлично! Даже есть дневной стационар,где очень вежливо тебе сделают процедуры! Чисто, уютно все достойно !!!! Спасибо огромное !!!!

Благодарю специалиста регистратуры Елену за разъяснение действий в моем случае

Во время болезни коронавирусом получала медицинскую помощь в медцентре на Малышковской, 38. Дважды в течение 2-4 часов после вызова приходила фельдшер Друговская Е. А., специалист внимательный, вежливый. В самом медцентре очередь на прием к врачу для выписки с больничного листа небольшая. Спасибо!

Выражаю огромную благодарность всем работникам медицинского центра "Медекс". За то время, пока я находилась на карантине, мне ежедневно звонили. Морально поддерживали. На все вопросы отвечали. Спасибо за добросовестное отношение к работе. Спасибо, что так быстро среагировали и связались со мной. Желаю всем крепкого здоровья и терпения! Спасибо за ваш труд! Вы - лучшие!

Хочу поблагодарить клинику Медекс в г. Кострома за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Такого заботливого врача, как Тютюник Ирина Игоревна я ни разу не встречала. Постоянно звонила и интересовалась нашим самочувствием - что было очень важно в период острой фазы заболевания короновирусом. Квалифициррованно отвечала на все вопросы и консультировала в течение всего периода болезни - как раз , когда требовалось повышенное внимание в связи с паническим состоянием неизвестности . Спасибо Украсину Андрею Владимировичу за телефонные звонки, консультации и внимание к состоянию здоровья. Благодарим за оперативность взятия мазков и полученных ответов. Спасибо Вам !

Хочу выразить огромную благодарность оператору Оксане, благодаря которой я получила результаты проб на Covit-19 за 5 минут, потратив до этого пол дня.

Я хоу выразить признательность администратору Лучинец Елене. Не смотря на большой поток людей, она вела себя спокойно. Выдержанная, все объяснила, на все вопросы ответила, грамотный специалист!
Так же хочу выразить благодарность гинекологу Алле Залевской. Приняла меня без записи в экстренной ситуации, осмотрела, назначила грамотное лечение! Большое спасибо!

Я хочу выразить благодарность фельдшеру Алене Якимовой. Очень внимательное и чуткое отношение к больным. Доброжелательный специалист, всегда на нашу просьбу положительно реагирует, спасибо за понимание!

Прошу вынести благодарность замечательному врачу Светлане Вадимовне Смирновой за чуткое, внимательное отношение к пациентам. Это врач от Бога. Приняла меня, видя моё состояние больного человека, без очереди. За что я ей очень благодарна.

Очень благодарна за професианализм и душевное отношение врачу Игорю Ивлеву.
С уважением, пациент Соколова Н.А.

Выношу искреннюю благодарность Светлана Смирнова за чуткое отношение и профессионализм.

Прошу отметить работу мед.сестры рентген кабинета Светланы Смирновой перед сотрудниками организации, как чуткого отзывчивого и внимательного к пациентам человека. Больше бы таких добросердечных людей.

Прошу вынести благодарность м/с рентген кабинета Светлане Смирновой за внимательное отношение к пациентам.

Выражаю глубокую благодарность медсестре в каб. №3 Ирине Рыжовой за ее доброе внимательное отношение к больным.

Ко мне сегодня на вызов приходил доктор Анна Фомина, хочу сказать спасибо! Очень замечательный специалист! Все рассказала и объяснила, чудо человек

Я бы хотела выразить благодарность главному врачу. Сегодня была у него на приеме, решили мою проблему, спасибо большое!

Среди государственных и платных поликлиник - Вы лучшие!

Выражаю благодарность менеджеру платных услуг Анне Паниной, за профессионализм и понимание пациента. Спасибо, я очень довольна.

22.07.2019 проходила УЗИ нижних конечностей. Выражаю глубокую благодарность Сергею Олищуку. Он грамотный специалист, знающий свое дело. Кроме того он внимателен и тактичен. Спасибо, спасибо и еще раз спасибо.

Хотелось бы оставить отзыв о чудо-действенной процедуре Лаеннек, обращался к врачу с постоянным утомлением и сбоем режима. Посоветовали Лаеннек. Сделал процедуру один раз и эффект не заставил себя ждать! Более того, он ещё и сработал как афродизиак! Меня об этом предупреждали конечно и это даже порадовало, но эффект оказался настолько мощным, что спустя 10 летнего брака мы с женой узнали друг друга с новой стороны) огромное спасибо! Теперь бессонницей я страдаю совершенно по другой причине)

Были записаны к педиатру на 14-00. Приехали вовремя. Ждали у кабинета 20 минут, перед нами были необслуженные двое посетителей, один из которых на 13-30 записан. Мы долго ждать не смогли, так как торопились. Спрашивается, для чего нужна запись вообще?Уважаемый Семён, согласно правилам внутреннего распорядка, время записи является ориентировочным, в связи с тем, что мы обязаны обеспечивать внеочередной прием пациентов с неотложными состояниями, а также Ветеранов Великой Отечественной Войны и приравненных к ним категорий. В связи с этим прием специалиста может происходить позднее времени, на которое вы записались.

У нас на вызове был фельдшер Алексей Кузнецов. Нам очень понравилось его внимательное отношение к пожилым пациентам. Все послушал, доходчиво объяснил несколько раз. Хотели бы выразить ему огромную благодарность!

Я с момента открытия клиники лечусь у Вас. Спасибо что Вы существуете! Мне нравится как у вас все организованно. Не нужно ходить в клинику и записываться на прием, все можно сделать по телефону. Если требуется консультация узкого специалиста, то его приглашают на прием к ВОП, где мне назначают грамотное лечение. Сегодня я снова нахожусь под огромным впечатлением от вашего центра. Была ошибка в записи и меня сразу предупредили, решили вопрос как полагается, без всяких жалоб.
Очень нравится доктор Вероника Алфёрова. Врач держит меня на контроле, знает историю моей болезни.

Я бы хотела выразить благодарность мед.сестре Ирине Рыжовой, очень хороший специалист. Были у нее на приеме, за несколько секунд решила наш вопрос и ответила на вопросы без претензий.

Хочу оставить благодарность старшей мед.сестре Анне Кольцовой, а так же ее бригаде Марине Пинчук, Анне Корацубе и Александре Костенко. За профессионализм, за доброту, за медицинское внимание и хорошее отношение.
Хочу пожелать им здоровья, счастья перед Пасхой! Огромное спасибо!

В этом медицинском центре мы были в первый раз. Проводили здесь ребенку УЗИ органов брюшной полости. Мне понравилось, как прошел наш визит, я оцениваю его на пять баллов. На прием к специалисту мы записались заранее. Накануне приема нам позвонили и напомнили, когда и в какое время нас ждут в центре. В день визита нас встретили на ресепшне, девушки вежливые, все документы оформили быстро. Специалист принял нас в порядке очереди. Только от него вышел предыдущий пациент, он нас практически сразу пригласил. Он и меня позвал в кабинет, и во время процедуры все мне как следует объяснил, рассказал и показал. В помещении центра все необходимое есть: стулья, вода, кофемашина. Цены, на мой взгляд, вполне приемлемые, даже ниже, чем в других клиниках. Если нам понадобиться обследование, думаю, что мы обратимся в этот центр. Я мог бы рекомендовать его друзьям, знакомым.

Была в вашей клинике,осталась довольна,качественное обслуживание,высококвалифицированные специалисты. Сдавала анализы у медсестры Любови Ереминой, всё аккуратно, не больно,ушла довольная. Администраторам клиники отдельный респект. Грамотное обслуживание, все внятно объяснили, показали. Терпения вам, девочки,хороших клиентов,сил и больше улыбок. Администраторы Валентина Кудряшова и Вероника Устименко - вы большие умнички. Спасибо вам большое. Прошу премировать этих сотрудников.

Очень благодарен с мужем работникам процедурного кабинета за их профессионализм и душевное отношение к людям, просим администрацию отметить работников процедурного кабинета за их ответственное отношение к работе. В наше время с этим встречаешься очень редко. Спасибо.

Я хочу выразить огромное спасибо администраторам Екатерине Санниковой и Анне Родионовой. Обходительные и приятные девушки.

Выражаю сердечную благодарность доктору Сергею Валерьевичу Олищуку за чуткое отношение к пациентам, за профессионализм и понятное разъяснение ситуации со здоровьем

Во второй раз попадаю на прием к доктору Алексею Кузнецову. Хочу выразить ему огромную благодарность за внимательное отношение к пациентам. Отметить его профессионализм и умение грамотно и четко разъяснить ситуацию. Спасибо за прием и заботу.

Хочется выразить большую благодарность и признание врачу офтальмологу Марине Владимировне Ефименко, за ее чуткое, внимательное отношение к пациентам. За ее понимание и сострадание к больным. Человек на своем месте. Побольше бы таких докторов!

Хочу оставить благодарность мед.сестрам в процедурном кабинете, умнички!

Хочу выразить благодарность медицинским сестрам, Анне Смирновой и Ирине Рыжовой. Очень внимательные, чуткие, добрые, грамотно делают свою работу, всегда улыбчивые, в нужный момент подскажут и помогут!
Я от всей души желаю всем здоровья, счастья и благополучия!

Здравствуйте, врач гениколог мне назначила УЗИ малого таза и обозначила временные рамки для обследования,чтоб оно было информативно,чтобы поставить точный диагноз. Обратившись на ресепшен с направлением, мне не предоставили места для обследования, а предложили день, в который обследование будет не информативно!
Уважаемая Елена Владимировна, сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, маммография, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи составляет не более 14 календарных дней со дня назначения. Вам было предложено сделать УЗИ малого таза спустя несколько дней, что соответствует требованиям программы госгарантий.
С уважением,
Администрация центров "Медекс Кострома"

Я хочу выразить благодарность медицинскому персоналу процедурного кабинета Ирине Рыжовой и Анне Смирновой. За доброту, профессионализм и за внимательное отношение к пациентам. Месяц ходила на капельницы, на руке ни одного синяка. Всех с наступающим новым годом, здоровья и счастья Вам!

Только положительные впечатления от приема офтальмолога Евлоевой Т.П., записались быстро, прием начат вовремя, врач доброжелательная, внимательная

На вызов на дом приходил фельдшер Алексей Кузнецов. Он нам очень помог, спасибо ему большое! На ранней стадии выявил пневмонию у ребенка, после обследования врачи подтвердили. Замечательный человек, очень любит свою работу!

Хочется выразить огромную благодарность мед. сёстрам из процедурного кабинета за их внимание, хорошее, доброе отношение к пациентам. Всё очень аккуратно, внимательно. Были на заборе крови у ребёнка - очень уважительно отношение. Спасибо!

Я, Черетянова Галина Константиновна, 1943 г.р. хочу поблагодарить врача Таранову Л.Ю. за её квалифицированную помощь, грамотное лечение, а также выражаю особую благодарность процедурной сестре Еременой Л. за её чёткое отношение к пациентам, добросовестное отношение, любовь к своей работе, заботу и внимание. Благодарю администратора Кочурину А.В. за чёткую работу, санитарочку Ануфриеву Г.П. за поддержание порядка и чистоты в клинике.

Всё очень качественно и быстро!!!

Хочу поблагодарить от всей души наших мед.сестер на ул.Шагова, 205: Анну Смирнову, Ирину Рыжову, Любовь Еремину - очень чуткие, отзывчивые и внимательные, большое спасибо. Хочу так же поблагодарить администраторов Наталию Ермакову и Алёну Канчер, девочки очень внимательные, доброжелательные, понимают и чувствуют пациентов, успокаивают, никогда не повышают тон. Спасибо большое за Вашу работу!

Хотелось бы сегодня оставить свой отзыв об обслуживании и персонале Медекс. Мне безумно понравилось отношение к клиенту начиная от входа и заканчивая обследованием у врача. Персонал очень приятный и вежливый, а качество услуг на высшем уровне, спасибо вам огромное за Вашу работу!

Уже не раз посещаю врачей Медекса и всегда остаются только положительные впечатления. Всё объяснят, расскажут. Всегда очень внимательные и добрые.

Спасибо! Быстро, качественно, без очередей. Хорошее отношение.

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность вашему коллективу за оперативное реагирование на проблемы пациентов и экстренное разрешение вопросов. Спасибо большое!!! Вы молодцы, внимательны и очень тактичны!!!

Клиника выглядит достойно, к пациенту относятся предельно внимательно. Единственное, что хотелось пожелать для клиники, оснащение ее оборудованием для диагностики в виде компьютерного тамографа. Было бы вообще замечательно. Хорошей перспективы дальнейшего развития клиники!!!

Сегодня к нам на вызов приходила Якимова Алена Петровна - великолепный человек. Очень культурная, вежливая. Пациента полностью осмотрела, выписала лекарства и поддержала даже.

Хочется сказать огромное СПАСИБО за чуткое, отзывчивое, грамотное отношение специалистов Вашего центра! (Кострома, Малышково).

Все сотрудники хорошие, внимательные, не грубят и ни в чем не откажут. Отдельная благодарность неврологу Алине Савчук - золотой врач! Огромное спасибо педиатру Анне Булыгиной, которая лечит моего ребенка прекрасно, полное обследование. Ваш центр только дает положительные эмоции!

Главная проблема медицинского центра медекс - невожможность записаться на прием. Постоянно нет мест и запись открывается только в пятницу в 8 утра, но в 10 места уже все заняты. Сталкиваюсь с этим каждый раз! Так как у меня новорожденный ребенок нужно посещать врача каждый месяц, записаться вовремя смогли только один раз и то видимо случайно. Звоню за 2 недели, а там то программа не работает просят перезвонить, то 17 в очереди и приходится по 10-15 минут на телефоне висеть. Если в 8 не успел позвонить - то все можно даже не пытаться уже не запишешься. Это очень неудобно, особенно с маленьким ребенком. Врачи все вежливые и хорошие специалисты, но чтоб к ним попасть нужно постараться.Уважаемая Татьяна, к сожалению, объем финансирования, получаемого учреждение для обслуживания пациентов по полису ОМС ограничен, в то время как врачи являются очень востребованными специалистами. Мы прилагаем все возможные усилия, чтобы запись к врачам стала доступнее. Рады сообщить, что за последний месяц в штате клиник «Медекс» появилось 3 новых врача. Надеемся, что попасть на прием в ближайшее время станет проще. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Администрация центров "Медекс Кострома"

Хотелось бы оставить положительный отзыв о Мещаниновой Виктории, но я не нашла её в списке, к сожалению. Оставила о себе приятные впечатления. Пожалуйста, сделайте полный список докторов!

Очень понравилось! "Медекс" мне порекомендовала подруга, и я ни разу не пожалела, что обратилась к Вам! Прекрасное обслуживание, внимательный доктор. Сразу определила диагноз, выписали лекарство и была очень вежлива. Теперь, при проблемах со здоровьем, обращаться буду только в Ваш центр!

В конце мая впервые был в Костроме, приехали с дочкой в гости. И так случилось, что прихватило в животе что-то так, что и терпеть не в силу. В интернете сразу наткнулись на ваш сайт, позвонили по мобильному номеру, что для платных услуг указан. Сразу же ответила девушка с приятным голосом Татьяна, вежливо выслушала проблему и пообещала перезвонить.Я и не надеялся попасть на прием так быстро, ведь звонил уже после 18. Но милая девушка Татьяна вскоре перезвонила и предложила прием уже через 40 минут. Я так ей благодарен! (фамилию спросил, но не запомнил, кажется Котлова). На приеме оказалась тоже не менее приятная девушка врач Алиса (фамилию также не запомнил). Также внимательно выслушала, осмотрела, предложила сразу и узи пройти. Я и не ожидал, что в провинции может быть медицинский центр такого уровня. Все мне сделали, лечение назначили. А дочка увидела на экране рекламу проверить женское здоровье. На другой день тоже позвонила, ответила опять Татьяна. Также внимательно отнеслась и подобрала запись в один день. Ей и узи сразу сделали, и анализы проверили.И все один врач (Мария, фамилию не спросила она). Дочка очень довольна осталась. Сегодня я попал уже дома в Москве к своему врачу. Показал все заключения и он полностью согласился со всеми рекомендациями. Поэтому захотелось сказать СПАСИБО всему персоналу вашего центра за такое отношение. Если честно, то не ожидал такого уровня от центра, который работает с пациентами по полису. Да еще и молодые такие все. Дерзайте, развивайтесь, все с таким отношением к делу у Вас получится!

К нам сегодня на вызов приходила фельдшер Ольга Зайцева, хотим объявить ей благодарность, лучшего любого врача! Сделала нам укол безболезненно. Очень грамотная девушка, много всего знает, спасибо ей огромное!

Хочу объявить благодарность доктору Лилии Тарановой. Она нам всем очень нравится. Глубокий и знающий врач, который от всей души хочет помочь пациентам.

Добрый день! Уже около трёх лет, я, инвалид второй группы, обращаюсь в медицинский центр "Медекс Кострома", расположенный на ул. Малышковская, 38 за оказанием медицинской помощи. Срок не большой, но мне, хочется выразить благодарность сотрудникам данного центра. Хочу сказать спасибо девушкам, сидящим за стойкой регистратуры. Проблем с записью на приём к врачам, на процедуры не возникает, всё делается весьма оперативно. Хочется поблагодарить девушек, работающих в процедурном кабинете. Всё делается профессионально и у меня, ввиду необходимости сдачи крови ежемесячно, трудностей не возникает, девушки свою работу знают. Также выражаю благодарность врачам рентген кабинета, кабинета УЗИ за их работу. Отдельно выражаю благодарность врачу Дели Алисе Дмитриевне. Я наблюдаюсь у неё уже давно и хочу сказать ей спасибо за профессиональность, внимание и терпение и пожелать ей успехов в дальнейшем. А вообще, очень хорошо, что такой медицинский центр есть в Малышково, где можно оперативно получить медицинскую помощь по разным вопросам.

Выражаю большую благодарность за чуткое отношение к больным. Особенно девочкам из регистратуры (стойки регистратуры) за их внимание, понимание и бережное отношение Анны Мельниковой и Яны Захаровой.
Приятно посещать вашу клинику. Спасибо!

Выражаю огромную благодарность Екатерине Санниковой за добросовестное отношение. Очень ответственная и внимательная девушка!
Приятно посещать вашу поликлинику!

Я хочу поздравить с днем медицинского работника. Для меня врачи - это самые нужные люди в мире! Желаю им удачных дней, чтобы никогда не болели! Успехов Вам, спасибо за все!

Спасибо врачам за внимательное и доброе отношение к пациентам.

Благодарю за внимательное отношение всех работников "Медекса", особенно доброе и внимательное отношение врачей: Алиса Дели и Анна Мельчакова.

Я, Круглова Наталья Витальевна, хочу поблагодарить ВСЕХ врачей - очень внимательные и хорошие. Спасибо за лечение!

Хочу выразить огромную благодарность клинике Медекс. Так получилось, что мне надо было делать операцию в Москве. В клинике Медекс я сделала все необходимые обследования и анализы по полису ОМС, даже КТ. Начиная с регистратуры все очень заботливые и внимательные. Врачи выполняют свою работу профессионально и грамотно. Спасибо, что в городе есть такая клиника.

Человеческое спасибо врачу Краснокутской М.А. и администратору Канчер А.В. Спасибо за их понимание и внимание.

Выражаю огромную благодарность доктору Олищук Сергею Валерьевичу за грамотный подход, за профессионализм. Очень прошу, чтоб доктор не бегал к стойке регистрации ему в кабинет надо приобрести принтер. Вашему центру очень повезло, что у вас работает такой врач! Грамотный! Хороший специалист! Буду рекомендовать "Медекс"!!! Такого уровня специалистов надо стимулировать и поощрять! Спасибо!

Была на приеме у специалиста Олищук Сергей, делала УЗИ брюшной полости. Такой удивительный человек, такой замечательный доктор! Очень много хочется выразить добрых слов. Хотелось бы что бы в наше время было побольше таких чутких, скромных, умных докторов. Я благодарна Вам Уважаемый доктор Сергей Валерьевич, оставайтесь всегда таким какой Вы есть. С уважением к Вам Бескороваева Галина Витальевна.

Хочу выразить огромную благодарность врачу Олищуку Сергею Валерьевичу за профессиональный подход к пациентам, доброе и внимательное отношение. Мне 86 лет! А если врачи будут таким как Сергей Валерьевич - я доживу и до 106 лет! Спасибо ему огромное!

Был заблаговременно записан на прием 22.02.2018 , к 8-40. отпросился с работы. Пришел в кабинет там очередь , причем не приняты больные с 8-00, там и не попал на прием.
Вопрос: Если надо заранее записываться зачем стоять очередь . Очень раздражен и озлоблен. Уважаемый Валерий Владимирович! В нашей организации существует прием по записи. Но время записи ориентировочное, примерно на каждого пациента врач тратит 20 мин. К каждому пациенту индивидуальный подход, то есть прием может потребовать более 20 минут. Кроме того, согласно правилам внутреннего распорядка мы всегда просим пациентов приходить на прием к врачу в центры "Медекс" за 10-15 минут до назначенного времени, чтобы оформить медицинскую документацию и выяснить все интересующие вопросы. Такая необходимость вызвана тем, что согласно действующему законодательству ЛПУ, оказывающие медицинское услуги в рамках программы госгарантий обязаны обеспечивать внеочередной прием пациентов с неотложными состояниями, а также Ветеранов ВОВ и приравненных к ним категорий. В связи с этим прием специалиста может происходить позднее времени, на которое вы записались.
С уважением,
Администрация центров "Медекс Кострома"

Хочу объявить благодарность доктору Лилия Таранова . Очень чуткий и опытный врач, рассмотрела внимательно заболевание внука. Благодаря этому, пациент своевременно находится на лечении в Москве.

Я ходила на дневной стационар в центре на Малышковской, 38. Очень хорошее отношение персонала к пациентам.

Я очень благодарю администратору Александре Тулиевой. Это чуткий, добрый и внимательный человек. Никогда не повысит голос, всегда придет на встречу и всегда с улыбкой встречает пациентов. Спасибо ей огромное, за терпение, за доброту, за приветливость. Мы очень ей благодарны!
Хочу так же поблагодарить Ларису Филиппову . Мягкие, добрые, чуткие руки. Спасибо Всем большое! Желаю всем крепкого здоровья, благополучия и счастья!

Здравствуйте Алиса Дмитриевна объясните пожалуйсста как такое может быть.Вчера к вам приема еще не было, а сегодня я смог записать жену только на 27 ноября, хотя был в очереди примерно десятым, ВЫ принимаите по пол человека в день?Уважаемый Владимир Борисович! Алиса Дмитриева Дели в клинике "Медекс" совмещает врачебный прием с позицией заместителя главного врача по лечебной работе, в связи с этим часы ее приема ограничены до 4-х часов в день. К этому специалисту всегда желает записаться большое количество пациентов, поэтому рекомендуем в следующий раз в день открытия расписания по ОМС звонить с самого утра.
Также, информируем вас о том, что кроме указанного времени у Алисы Дмитриевны есть дополнительные часы платного приема, о графике которого можно получить информацию в колл-центре.
С уважением,
Администрация центров "Медекс Кострома"

Почему не написали мой комментарий? наверное потому что он не был хвалебным.Уважаемый Владимир Борисович, главная задача существования службы качества - возможность задать вопрос, высказать свои пожелания и замечания, и, главное, получить развернутый ответ или действия от Администрации центров. На нашем сайте размещаются как положительные, так и отрицательные отзывы, но только те, которые содержат в себе объективные факты, которые подтверждены либо медицинской документацией, либо, к примеру, записью с камеры наблюдения. Отзывы, содержащие исключительно субъективные оценочные суждения, по понятным причинам не размещаются.

По факту вашего обращения было проведено служебное расследование по результатам которого не установлено фактов некомпетентный действий специалистов или нарушений ими протоколов лечения заболеваний согласно предъявленным жалобам. Организм каждого человека индивидуален и терапия, эффективная для одного пациента, может не быть эффективной для другого пациента, ровно также и в качестве приобретаемых препаратов никто никогда не может быть уверен. Вы получили телефонную консультацию заведующей центра "Медекс", рекомендации по образу жизни согласно представленному анамнезу и возможность поменять лечащего врача. Согласно 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан РФ" каждый гражданин имеет право на выбор 1 раз в год как лечащего врача, так и учреждения здравоохранения для получения первичной медико-санитарной помощи.
Благодарим за оставленный отзыв,
Администрация центров "Медекс Кострома"

Добрый день! Сегодня вызвала врача на дом, девушка Екатерина, приняла вызов, спасибо ей. Врача не пришлось долго ждать. Пришел специалист в лице Тарановой Лии Юрьевны, очень грамотный врач и сразу видно, хорошая подготовка и специализация.
По больше бы таких врачей и люди не обращались бы в платные центры.
Спасибо медицинскому центру Медекс, Малышково.

Хочу передать благодарность моему замечательному врачу Денис Сидоров за быстрое лечение, буквально за неделю он меня "поднял".

Мне очень понравился доктор Наталья Лобода . Я была у нее на приеме 19.10. Очень внимательная, приятная, все расспросила меня, осмотрела. Сегодня я была у доктора Лилии Тарановой, внимательный врач. Я очень благодарна Вам за то что у нас такие врачи. Я осталась довольна

Очень не понравилась врач педиатр Беляева, приходили к ней когда Булыгина была в отпуске. Точную дату не помню. У ребенка после отдыха в Турции (нам 1,8) появились сопли. Беляева написала кучу каплей в нос, не рассказав даже как правильно и что когда принимать. Придя на следующий прием у ребенка сопли не прошли, она его посмотрела и сказала, что нужно продолжать капать прописанные ею капли. Я попросила ее посмотреть у ребенка зубы, так как ребенок стал плохо спать, на, что она ответила что у нее нет ничего и смотреть ей нечем. Кроме того она посоветовала, чтобы я сама посмотрела. После чего сказала, что запишет нас к своему доктору на 19 октября, выбрав неудобное для нас время. Мою просьбу поставить другое время она просто проигнорировала. Хорошо, что в регистратуре нормальный персонал и они переписали на время более удобное для меня. В этот же день я зашла к Булыгиной, которая вышла из отпуска, я попросила ее посмотреть моего ребенка, которая не отказала. так как хороший врач и прописала нам нам лечение, объяснив как правильно и что делать, после которого через несколько дней насморк прошел. А самое главное забыла написать, первый раз когда мы пришли к Беляевой у меня была запись по времени, но она взяла женщину с ребенком которая была без записи. Я думаю преимущества пойти первой у меня с ребенком было больше.
Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, с врачом была проведена разъяснительная беседа по правилам проведения приёма.

Мы работаем над улучшением качества обслуживания и прилагаем все усилия, чтобы по результатам визита в любой из наших центров у пациентов оставались только положительные впечатления.

С уважением, Администрация центров "Медекс Кострома"

Прошли в медексе на ул. Малышковской два курса общеукрепляющего массажа для детей до года у Филипповой Л.В. и очень очень довольны. Прекрасный специалист знающий свое дело и умеющий убщаться с детьми. СПАСИБО!

Прошли в медексе на ул. Малышковской два курса общеукрепляющего массажа для детей до года у Филипповой Л.В. и очень очень довольны. Прекрасный специалист знающий свое дело и умеющий убщаться с детьми. СПАСИБО!

Меня посетил доктор Денис Сидоров . Я хочу выразить ему благодарность. Очень приятный доктор. Помимо того что у него профессиональный долг, чувствуется что это его работа. Он мне все объяснил, все разъяснил, подсказал, все очень культурно, не спеша и вежливо. Я даже почувствовал себя намного лучше.

Я хочу выразить благодарность врачам Сергей Ильин и Денис Сидоров . Очень хорошие врачи, выписывают мне лекарства, которые всегда помогают.

Очень удобно стало после открытия Медекс. Врачи и персонал отзывчивые, всегда придут на помощь, компетентные в своей работе. Спасибо всем.

Все мои три внука ходят к Мария Петрова . Нам она очень нравится этот врач, мы ходим и будем ходить только к ней!

Очередь в регистратур проходит быстрее чем в других поликлиниках. Спасибо!

Прошу руководство обратить внимание на чуткое и внимательное отношения врача Евгения Захарова, а так же выразить благодарность Веронике Алфёровой и Сергею Ильину.Огромное человеческое спасибо ,в такой нелегкой профессии.

Хочу объявить благодарность центру на Малышковской, 38 всему персоналу. Огромное спасибо, за отличное внимание, за то что приходят ко мне на вызов. Низкий поклон.

Я очень довольна вашим медицинским центром, который находится на Шагова, 205. Я хочу выразить благодарность врачу Сергею Ильину . Мед.сестры у вас очень хорошо делают уколы. На ресепшне девочки очень вежливые, иногда даже успокаивают пациентов. В вашем центре даже сидеть приятно, я в таком шоке что не могу подобрать слова. Мне 65 лет, такое в первые вижу. Спасибо Вам за великолепное отношение к пациентам

Ко мне сегодня приходили на вызов Гульдана Рахматуллина и Ксения Любимова . Они очень хорошие, внимательные, мне понравились. Спасибо Вам, низкий поклон.

Хочу оставить благодарность доктору Александру Круглову, он вчера у нас на вызове был. Выписал таблетки, которые очень мне помогают. Доктор оказал очень квалифицированную помощь и не только по выписке лекарств, но и по отношению к пациенту. Молодой, внимательный специалист! Хочу поблагодарить Емец Викторию . Я постоянно к ней хожу и всем рекомендую к ней приходить на прием. Очень внимательный доктор, обслуживание на высшем уровне!

Сегодня 29.08 с 8 утра я пыталась дозвониться для того чтобы записаться к ЛОР-врачу, т.к запись ведется только один день! В итоге провисев на линии 18 минут(которая кстати не бесплатная) мне сказали что запись на 7 сентября уже закрыта, и следующая запись будет только 13 сентября, это очень неудобно и я вынуждена обращаться к платным врачам, имея полис ОМСУважаемая Мария! В нашем медицинском центре помимо узкого специалиста оториноларинголога есть и другие специалисты компетентные в данном вопросе. Когда вы записывались на прием, Вам было предложено записаться к семейному врачу в рамках ОМС, для проведения оториноларингологического осмотра. В компетенции семейных врачей все то же самое, что выполняет оториноларинголог, за исключением оперативных вмешательств.

Благодарю всех сотрудников клиники «Медекс» за внимательное и профессиональное отношение. Все организовано отлично. Только положительные эмоции от посещения клиники.

Благодарю врачей: Божок Евгению Игоревну, хирурга Ильина Сергея Владимировича, гинеколога Ильину Марию Леонидовну. Побольше бы таких врачей. Очень внимательные администраторы, все четко и быстро было в клинике. Спасибо.

Очень хотелось бы оставить отзыв об Виктория Ивановская , педиатре, которая ведёт приём в центре на Шагова. Она прекрасный специалист! Чуткая, добрая, профессионал своего дела! Приятно приходить к ней на приём с ребёнком, выслушает, ответит на все интересующие вопросы, выпишет необходимые лекарства. И, что немаловажно, поддержит добрым словом. Мы легко нашли с Викторией Александровной общий язык, сын не капризничает у неё на приеме, она умеет найти подход к малышам! Считаю, что нам очень повезло с врачом!

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ врачи у вас. Очень приятно к ним обращаться- вежливые, внимательные, отзывчивые!!! Таранова Л.Ю., Ильина М.Л., Рахматуллина Г., Савчук А.В., МОЛОДЦЫ!!! СПАСИБО им!

Вызывали ребенку 3 лет, врача на дом в 9:40 утра, этот врач так и не пришел.Уважаемый Сергей!
Для обработки вашего отзыва и проведения служебного расследования необходимо более подробно описать произошедшую ситуацию и указать конкретные данные.
С Уважением, Администрация центра

Не устраивает то, что много времени уделяется на прием одного пациента. При этом большая часть времени уходит на вливание информации в компьютер. Приходится в кабинете сидеть по 30-40 мин, когда сам осмотр длится не более 5 мин. Очереди не большие, однако ждать приходиться очень долго. Прошу принять мерыУважаемая Дарья! В результате анализа вашей амбулаторной карты и пояснений сотрудников было установлено, что ваш визит в клинику происходил не по предварительной записи, а в порядке живой очереди, не смотря на отсутствие острых показаний для этого. В связи с тем, что по понятным причинам в первую очередь обслуживаются пациенты по записи, а также пациенты, нуждающиеся в получении неотложной помощи, вас приняли как только появилась возможность.
Благодарим за обращение в службу качества центров "Медекс"

Очень нравится проходить обследование и лечение в мед.центре Медэкс. Приветливый персонал . Девушки на рецепшене очень доброжелательны. Так же хотелось бы сказать врачу Ильину С. благодарность за грамотно назначенное лечение. P.S. мало сейчас встретишь умных врачей. Ещё раз спасибо!

Дней 10 назад была на приеме по диспансеризации у доктора Лободы Н.Н. Прием прошел замечательно. Меня беспокоят суставы. Доктор назначила мне лечение и обследование (кровь) и повторно придти на прием с результатами. Сегодня получила результаты анализа, но на прием к доктору мне предложили записаться 20.06.17 аж на июль месяц! Или обратится к дежурному врачу. Улучшения состояния после курса лечения у меня не произошло, в анализе-отклонения от нормы. Зачем мне идти по дежурным врачам, если лечение назначал другой доктор? До июля месяца можно и загнуться! Попросила расписание своего доктора на предстоящую неделю - сказали расписания нет. Безобразно, так нельзя работать. Причем коридоры в клинике почти пустые.Уважаемая Елена! К сожалению, Вы не оставили Ваших контактных данных, поэтому мы не можем провести более детальное служебное расследование для выявления фактов нарушения сроков оказания медицинской помощи в Вашем случае. Проанализировав Ваше обращение, хотим отметить, что запись на плановый прием к врачу происходит по предварительной записи. При необходимости оказания неотложной помощи, Вас всегда примет дежурный врач, что Вам и было предложено администраторами. Наша клиника оказывает первичную медико-санитарную помощь своевременно и в полном объеме, согласно территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Просим прощения за предоставленные неудобства. Для оперативного решения любых вопросов Вы всегда можете обратиться в нашу службу качества по телефону: +7(4942)41-91-70 или колл-центр по телефону: +7(4942)46-13-45 (телефоны есть в открытом доступе в сети Интернет, на стойке администраторов, на информационных стендах и визитках медицинской организации)

"Я хочу поздравить с праздником весь персонал Медекс на Малышковской, 38 и Шагова, 205. Желаю солнца яркого, настроения прекрасного, здоровья. Успехов в благородном труде, любви, согласия и счастья в семье. Сердечно благодарю Андрея Круцинского и весь коллектив Медекс на Шагова, 205."

Я хочу поздравить с днем медицинского работника весь медицинский персонал Медкс. Особенно Ильгиза Рахматуллина и Сергея Ильина. Хочу поблагодарить их за хорошее отношение к пациентам.

Хочу вынести благодарность врачу Веронике Алфёровой за ее хорошее отношение к больным. Так же Алисе Дели, Самеу Абукамар и Гульдане Рахматуллиной - очень хорошие врачи. Хочу так же поблагодарить девочек которые на регистратуре, мед. сестер которые берут кровь и работников из аптеки. Всех поздравляю
с днем медицинского работника!

Хочу вынести благодарность врачу Веронике Алфёровой за ее хорошее отношение к больным. Так же Алисе Дели, Самеру Абукамар и Гульдане Рахматуллиной, очень хорошие врачи. Хочу так же поблагодарить девочек, которые на регистратуре,медсестер и сотрудников аптеки. Всех поздравляю с днем медицинского работника!

Мне очень нравится как работает доктор Алина Савчук и ВОП Вероника Алфёрова замечательная . Просто молодцы, очень внимательные.

Мы очень довольны обслуживанием нашего участка. Вчера приезжали к нам и брали кровь. Передайте пожалуйста нашу благодарность. Такие умнички у вас сотрудники. Приходят вовремя, всегда все объясняют. Спасибо.

Мы очень довольны обслуживанием нашего участка. Вчера приезжали к нам и брали кровь. Передайте пожалуйста нашу благодарность. Такие умнички у вас сотрудники. Приходят вовремя, всегда все объясняют. Спасибо.

Я бы хотела оставить благодарность доктору Сергей. Самойленко. Очень хороший врач. Так же, Александрt Лазаренковjq. Очень позитивные , порядочные, спокойные у вас девочки.

Наблюдаюсь в центре на ул. Кинешемское шоссе, 8А. Был назначен очередной визит для закрытия больничного листа на 09 мая 2017 года в кабинет на ул. Шагова, 205. Пришел к 09 ч. 15 м., было очень много посетителей и один врач, который в 09 ч. 45 м. ушел, как он сказал, принимать по записи. Все посетители сидели в очереди до 11.30, пока не пришел фельдшер. Таким образом, мой визит закончился в 11.55, при этом на сам прием ушло минут семь. То есть в очереди я провел порядка трех часов (прошу учесть, что только восстанавливаюсь после болезни, в помещении очень холодно и потоки больных и выздоравливающих никак не разделены. Очень удивлен подобным отношением, прошу разобраться с такой организацией дела. Уважаемый Александр, в связи с тем, что сразу несколько врачей в указанном медцентре оказались на листке временной нетрудоспособности (заболели) дежурил один врач, при возникновении большого потока пациентов 9 мая в медицинский центр был направлен дополнительно сотрудник. В праздничный возникли сложности с доездом сотрудника (перекрытые улицы, измен маршрут городского транспорта). Поэтому возникла задержка в очереди. Приносим извинения за доставленные неудобства. Впредь подобные возможные ситуации будут учтены, мы делаем все чтобы такого не повторилось.

Вертел на кую такое отношение, в 6 Каб не попасть врач выбирает сама кого принять. И ещё чай гоняет с подругой!

Добрый день!Был расстроен случаем,который произошел 23.04.17 в центре на Шагова 205. Утром,я почувствовал себя плохо, хотел подойти на прием, по телефону сказали,что могу подойти с 9-13. Я пришел в 9:10 и центр был закрыт, туда даже не мог попасть доктор.На улице погода была ужасная : дождь,ветер. И мы все, кто пришел на прием стояли на улице долгое время. Очень огорчил этот случай, т.к до этого впечатления о вашем центре были только положительные.Уважаемый Иван Михайлович, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что вам пришлось потратить свое время в ожидании открытия центра, тем более в тех погодных условиях, которые вы описываете. К сожалению, данная ситуация возникла из-за непредвиденных обстоятельств личного характера у администратора медицинского центра. Спасибо вам за оставленный отзыв, мы приложили все усилия к тому, чтобы в дальнейшем никакие факторы не влияли на режим работы нашей организации.

После посещения обычной поликлиники с месячным ребёнком мною было принято решение перейти в медекс. Особых надежд на бесплатную медицину я не возлагала , но решила попробовать. Сейчас я понимаю, что я не ошиблась ! В медекс прекрасный , приветливый персонал. Очереди отсутствуют, что очень важно, когда идёшь на приём с ребёнком. Все чисто и аккуратно. Из специалистов хотелось бы выделить Драб С.П, очень компетентный специалист в области УЗИ,замечательное отношение к ребёнку, мой малыш даже не плакал, хотя процедура была долгой. Так же мы в восторге от нашего педиатра- Булыгиной А.И очень добрая и внимательная. Теперь вся наша семья прикреплена к медекс . Спасибо вам большое за вашу работу!

Мы, супруги Смирновы Юрий Васильевич и Лариса Сергеевна, ветераны труда благодарим вас за то, что в г. Кострома существует такая новая система медицинского обслуживания, как «Медекс». МЫ записываемся в ее отделение на улице Кинешемское шоссе, дом 8А, в шаговой доступности от места проживания. По телефону мы записываемся к врачу общей практики Куваевой Елене Михайловне. Приходим к ней без очередей и толп больных, хотя принимает она на самом деле дольше, чем врач обычной поликлиники. Всегда доброжелательна, внимательная. Имея богатый опыт и профессионализм, доктор сама назначает эффективное лечение. В случае сомнения направляет к узким специалистам –отличным профессионалам в другой офис на Малышковской и оттуда получает консультацию как дальше лечить больного. Там все оборудование и анализы бесплатны, тут же уколы, капельницы, УЗИ, что для пенсионеров очень существенно. Экономия от перехода на учет в «Медекс» очень ощутима.
В помещениях «Медекс» везде сделан евроремонт, содержатся они отлично, в безупречной чистоте. В этой клинике все очень корректно, строго, однако чувствуешь себя как в кругу семьи. Результаты работы «Медекс» впечатляют. Если раньше супруг брал больничные по 2-3 раза в год, то теперь только 1 раз. Наша внучка после 16 лет получила отказ в постановки на учет в городских поликлиниках, а тут прикрепили и мы проверили ее здоровье на предмет годности поступления в военный вуз, что ранее было невозможно. Оказалось, что ее здоровье до ВВК тут можно скорректировать в лучшую сторону.
ПРОСИМ ВАС: поощрить врача общей практики Куваеву Елену Михайловну, медсестру отделения дневного стационара Анну Смелову Александровну, и врача невролога Савчук Алину Игоревну, за высокий профессионализм, чуткость и внимательность к пациентам, создание комфортных условий больным для обследования и эффективного лечения!

Здравствуйте!Прошу обратить внимание на работу колл-центра!
Сегодня,29 марта в 8.48 утра позвонила,чтобы записаться к педиатру Драб С.П.Интересовала пятница и сегодняшний день,т.е.среда. Оператором было сказано,что Драб С.П.принимает с 8 до 12 и сегодня и в пятницу,записи к ней нет,что я могу придти в порядке очереди.
Т.к.мне необходимо было попасть именно к Светлане Петровне,я собрала ребенка и приехала в поликлинику.Администратор сказала мне,что Светлана Петровна ни сегодня,ни в пятницу не принимает.
Спасибо администратору за понимание,к сожалению не запомнила имя.Очень доброжелательно отнеслась,и выяяснила кто из операторов сообщил такую информацию,кажется,девушку оператора зовут Екатерина.
Видимо девушка совсем не посмотрела расписание врача.
Хочется,чтобы колл центр работал внимательнее!и давал достоверную информацию!Уважаемая Юлия, мы приносим извинения за неверные действия сотрудника колл центра Екатерины, которые привели к этому неприятному для нас инциденту. Была досконально изучена ваша ситуация и, к сожалению, всему виной человеческий фактор. С оператором проведена беседа, сделаны выводы. Мы выражаем сожаления, и приложим все усилия, чтобы минимизировать возможные ошибки в будущем.

Здравствуйте! Почему люди прошедшие флюорографию , должны ехать на следующий день за ответом в Малышковскую , нельзя ответы присылать на Шагова, и Кинешемское ?! Уважаемый Алексей! От лица Администрации центров приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, администраторы дали вам неверную информацию информацию, так как они обязаны распечатать результаты исследования в том центре, в который вы обратились. С сотрудниками проведена разъяснительная работа и применены дисциплинарные взыскания.

Выражаю огромную благодарность всему персоналу центра «Медекс» за квалифицированное обслуживание! Благодарю доктора Костюхину Р.Б.

Очень благодарна всем врачам, которые приходят ко мне на дом. Вероника Алфёрова помню приходила, Александр Круглов последний приходил. И женщины приходили молодые, но тоже очень хорошие, тоже им благодарна. Передайте пожалуйста всем слова благодарности. Очень внимательные доктора.

Хотелось бы от всей души сказать Спасибо всему замечательному колективу "Медекс" и лично Бактышеву А.И. за лечение моей дочери, Белковой Софии.
Нечасто в жизни доводится сталкиваться с таким человечным отношением, сочуствием и пониманием. Вы и Ваша команда - Профессионалы с большой буквы. Благодаря правильно назначенному лечению, ежедневному контролю и всем необходимым обследованиям ребенка удалось поставить на ноги за 7(!) дней, вместо обещанных 2 недель в стационаре. Возможно, нам повезло, но я все же склонна отнести заслугу именно на ваш счет.
Спасибо всем докторам и фельдшерам, которые вели наш случай. Сергею Ивановичу Самойленко - за ответственное отношение, внимание и понимание. Веронике Валерьевна Алферовой - за профессионализм и чуткость. Не первый раз сталкиваюсь с этим врачом и впечатления только самые положительные.
Отдельное спасибо нашему педиатру - Марии Владимировне Миьюхиной. С первого визита расположила к себе. Прекрасный специалист, который не просто назначает стандартное лечение, а всегда вносит корректировки, опираясь на текущее состояние ребенка.
Спасибо всем докторам и медсестрам, которые делали обследования и анализы вне очереди. Благодаря стольким многим людям моя дочь снова весела и здорова.
И самое огромное спасибо лично Алексею Ильичу за ту уверенность, которую Вы вселили в меня своим спокойствием, профессионализмом и доброжелательностью.
После общения с Вами сомнений, что все будет хорошо, не осталось.
Дай Вам Бог здоровья!

Выражаю свою благодарность сотрудникам Медекс за их хорошее обслуживание, внимательность к пациентам. Спасибо!

Выражаю искреннюю благодарность рентген-лаборанту Смирновой Светлане Вадимовне за чуткое, внимание и доброжелательность. Всего ей самого доброго

Хочу поблагодарить коллектив центра Медекс на Шагова. За внимательное, прекрасное отношение к людям пожилого возраста. Отличная команда подобрана, все друг друга дополняют. Чистота в центре радует глаз!

Совершенно другие условия, в отличие от обычных Костромских поликлиник. Чистота и порядок. На дом врач приходит в одноразовых бахилах.

Врач дал направление на узи тимуса,т.к.ребенок часто болеет,неделю ходим в садик и три ненедели на больничке,для назначения эффективного лечения.
В феврале записи не было,запись была открыта с 28 февраля.
Позвонила записаться 1 марта,сказали все уже расписано,записи нет на март.
Как такое возможно,при условии что узи делают три врача,как мне сказал оператор по телефону?
Теперь нужно ждать еще месяц чтобы попасть на узи?Уважаемая Юлия! К сожалению, число пациентов, нуждающихся в прохождении обследования УЗИ очень велико, именно поэтому у нас обычно работает 3 врача. Но к сожалению, один из врачей отсутствовал в этом месяце и записаться было труднее чем обычно, в случае плановых обследований. Это временное неудобство, приносим свои извинения.

Хочется отметить доброжелательное и внимательное отношение сотрудников медицинского центра. Спасибо всем большое! Доброго вам здоровья!

Хочу выразить свою благодарность врачам Рахиле Костюхиной и Сергею Ильину за высокий профессионализм, за доброту и внимательное отношение! Спасибо огромное!

Записала на УЗИ головного мозга свою дочь (возраст 4 месяца) в мед.центр на ул. Малышковская. Придя в назначенное время, у кабинета выяснилось, что доктор к которому были записаны данное обследование не выполняет. Ко мне подошла администратор (к сожалению, не уточнила ее фамилию), извинилась и сказала, что другой врач примет меня без записи, дату и время обещала сообщить по телефону в течение 2-3 дней. Пошла неделя, никто так мне и не перезвонил. Не дождавшись звонка, стала звонить операторам, которые оставляли сообщения о данной проблеме для мед.центр на ул. Малышковская. И снова тишина!!! Почему такое халатное отношение к здоровью маленьких пациентов? Кто виноват в том, что нас записали не к тому доктору: оператор или моя 4-х месячная дочь?Уважаемая Ирина! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. От лица администрации центров, приносим свои извинения. Мы еще раз провели тренинг для сотрудников , напомнив им о порядке записи к различным специалистам. Надеемся, что такая ситуация больше не повторится.

Очень долгое ожидание в очереди. Уважаемые врачи нельзя с каждым пациентом по 40 минут заниматься, за 2 часа только 3 пациента, это очень мало.Уважаемая Светлана! В период с февраля по март наблюдается сезонное повышение заболеваемости острыми респираторными (простудными) заболеваниями. В нашей организации существует прием по записи. Но время записи ориентировочное, примерно на каждого пациента врач тратит 20 мин. К каждому пациенту индивидуальный подход, то есть прием может потребовать более 20 минут. Кроме того, согласно правилам внутреннего распорядка мы всегда просим пациентов приходить на прием к врачу в центры "Медекс" за 10-15 минут до назначенного времени, чтобы оформить медицинскую документацию и выяснить все интересующие вопросы. Такая необходимость вызвана тем, что согласно действующему законодательству ЛПУ, оказывающие медицинское услуги в рамках программы госгарантий обязаны обеспечивать внеочередной прием пациентов с неотложными состояниями, а также Ветеранов ВОВ и приравненных к ним категорий. В связи с этим прием специалиста может происходить позднее времени, на которое вы записались. Руководство клиники принимает все усилия для привлечения специалистов в г. Кострому, чтобы ситуация с очередями исчезла. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Наступает день защитника России 23 февраля. У вас есть два врача Евгений Захаров и Сергей Самойленко . На протяжении всей этой зимы они обслуживали меня. Мне очень понравился их подход, их профессионализм и отношение к больному очень чуткое, внимательное. Чувствуется что у них подготовка хорошая. В связи с этим хочу поздравить их с праздником!

Большое спасибо Рахматуллиной Гульдене Житомировне. Помимо того, что от лечения стало лучше, давление понизилось и другие проблемы решаются, поразило еще то, что врач лично помог в очереди в регистратуре получить анализы.
Большое спасибо врачу неврологу Савчук Алине Игоревне.. на столько внимательно и тщательно осмотрела проконсультировала, назначила лечение.
Но я еще хочу выразить благодарность и работникам аптеки, тоже очень внимательные, заказывали препарат, сегодня перезвонили сказали что такого лекарства нет, если будет то дороже, чем мне обещали, посоветовали в какую аптеку обратиться... это дорого стоит.

Хочу выразить огромную благодарность медицинскому персоналу центра «Медекс» за хорошую работу, профессионализм, доброе отношение, отзывчивость. Особенно хочется отметить работу врача невролога Савчук Алины Игоревны и девушек администраторов Кочуриной Ксении и Лазаренковой Александры за их терпение, вежливость и доброе отношение.

«Необходимо расширять сеть центров. Здесь с пациентами разговаривают вежливо, обслуживание замечательное!

Я обратился в Ваш центр за помощью. Теперь я имею: Диагностика заболевания приостановлена по причине (какая в России причина ?!) Узи обследование показало, что увеличен л/узел и ...Доктор Круцинский А.Н.очевидно перенёс уточнение причины и дальнейшее обследование, оказание помощи на неопределённый срок, т.к. время тоже лечит. Более двух Месяцев я жду и думаю за какие ниточки кого тянуть.Тех кто контролирует специалистов, или нужно писать ж. Когда уже будет профессиональный подход! Старался писать по сдержанней, но терпение того!Уважаемый Алексей Андреевич, заместителем главного врача была проанализирована ваша амбулаторная карта, в результате чего было выявлено, что диагностика заболевания не только не приостановлена, а наоборот, назначены уточняющие обследования. По датам проведения обследований нарушений в своевременности оказанной медицинской помощи нет. Все назначения и обследования медицински логичны и последовательны. Мы возьмем на контроль Ваш медицинский случай.

Огромная благодарность руководству медицинских центров «Медекс» за отличную организацию медицинских центров, за доступность медицинской помощи, за врачей, которые обладают профессионализмом, которые приезжают на вызов домой, одевают на ноги бахилы, уважая при этом пациента! Огромная благодарность доктору Ильину Сергею Владимировичу за быстроту и правильность в постановке диагноза болезни. Спасибо огромное!

От всей души хочется поблагодарить врача Емец В.В., администраторов Екатерину и Анастасию, процедурную медсестру Анну за их чуткое отношение к больной. Я хожу в дневной стационар (на капельницы). Пришла, а у меня поднялось давление до процедуры. Виктория Викторовна приняла меня, выслушала, что со мной, хотя у меня и не было талона на прием. Пошла, сказала медсестре, чтобы мне замерили давление сделали укол. Они меня уложили, сказали «полежать», потом снова замерили давление, расспросили, как я себя чувствую, мне было уже хорошо. Спасибо еще раз за отношение. Хотя оно и должно быть таким, я думаю, но в поликлинике, где я раньше наблюдалась, отношение не было такое. Еще раз спасибо!

9 января ко мне на вызов пришел Евгений Захаров . 16 января после скорой приходил Сергей Самойленко . Я очень хочу им выразить свою благодарность. Молодые, квалифицированные врачи. Внимательные, заботливые. Всегда говорят всё по существу, всё правильно. Сергей Иванович всё снова пересмотрел и переназначил. Вот это действительно врачи! Очень хочу выразить им свою благодарность. Столько внимания от ваших врачей. Передайте им спасибо!"

Была несколько раз в Малышково. В основном все понравилось. Не думала, что бесплатная медицина может находиться на таком уровне. Однозначно лучше чем в ,,Мирте" и в ,,Арго".Приятно удивлена. Так держать!)

Вынуждена была обратиться в ближайший медицинский центр. Была приятно удивлена, получив в вашем центре быструю и качественную помощь. Большое спасибо всем работникам центра! Желаю дальнейших успехов в работе и здоровья персоналу центра.

Я очень хочу чтобы руководство вашего мед.центра отметила работу операторов кол-центра Светланы Локшиной и Андрея Максимова. Я с ними столкнулась в очень сложной ситуации. Я не смогла добиться подписи вашего руководство на оформление выписки с 9 декабря. Они отнеслись к этому неравнодушно. Поддержали меня. Как-то связались с руководством и добились этой подписи. Спасибо вам, за то что есть такие люди, которые помогут в трудную минуту. У вас все сотрудники добрые, вежливые.
Очень хочу отметить работу мед. сестры Ирина Рыжовой . Она мне делала уколы и кардиограмму, и вакцинацию тоже. Очень внимательная девушка. сердечная. Редко таких людей встретишь. Со спокойным сердцем и без страха ходишь к ней лечиться. Во все вникает и очень любит свою работу.

Просто жесть, невозможно записаться не к одному врачу!!Уважаемая Галина Александровна! Приносим извинения за доставленные неудобства. В зимние месяцы запись особенно плотная из-за увеличения уровня заболеваемости распираторными заболеваниями среди населения. Мы прикладываем все усилия, чтобы штат наших врачей расширялся.

Очень нравится,весь персонал вежливый.лечат очень грамотно,очень чисто.

Я мама пациента, Елена Венеровна. Мы сегодня были на приёме у вашего доктора, Лилия Таранова . Прекрасный доктор, внимательный. Очень хорошо нас приняла. Мы остались довольны. Выражаю свою благодарность.

Записаться на прием через сайт невозможно! Всегда нет талонов! Зачем его тогда нам предлагают? Всегда приходится звонить.Уважаемая Татьяна!
К сожалению, в настоящий момент медицинская информационная система, в которой работают все ЛПУ Костромской области, не предусматривает возможности прямой записи через сайт организации. Однако, в области существует единый портал для записи на прием к врачу во все лечебные учреждения https://регистратура44.рф. Если по какой-то причине вы не можете записаться через этот портал, пожалуйста, сообщите нам конкретную информацию - на какую дату, к какому врачу или на какое исследование вы пытаетесь записаться, и мы выясним причину отсутствия талонов.

Выражаю глубокую признательность главному врачу, Бактышеву Алексею Ильичу, за оперативно оказанную помощь моему мужу, Новикову М.В., для прохождения повторной флюорографии. Творческих Вам удач и профессиональных успехов! С уважением, Новикова Л.А.

Медицинский центр на ул. Шагова, 205.
Записали ребенка на прием на 08 декабря, на 9:40. Пришли вовремя. На прием попали только в 11:00, так как уже было 4 человека перед нами. Оказалось, что это был прививочный день и поэтому все делалось долго.
О таких задержках следует предупреждать и не записывать людей так плотно. В данном вопросе организация работы центра просто отсутствует.Уважаемый Владимир!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, которая произошла по причине технического сбоя в медицинской информационной системе. Прилагаем все усилия, чтобы обеспечить прием специалистов ровно в записанное время.

Я, мой супруг и внучка были у вас в мед.центре. Очень хочу выразить благодарность врачам Алисе Дели , Алине Савчук , Евгении Божок . Очень благодарны врачу Самеру Абукамар , такой внимательный врач. Все рассказал, уделил много времени, прекрасный доктор. Так же, как то раз, была у врача Емец Виктория , очень добрая и хорошая девушка. Спасибо вам за открытие вашего мед.центра!

Поздравляю медицинский персонал: врачей, главного врача, сестер, которые берут кровь, регистратуру с наступающим Новым Годом! Желаю здоровья, всех земных благ и всего-всего хорошего в наступающем году!
А еще хочу поблагодарить и вынести благодарность Алферовой Веронике Игоревне за ее отзывчивое отношение к больным людям. Спасибо аптечному пункту и его работникам.

Хочу поздравить и выделить Ирину Рыжова - прекрасная мед.сестра, Наталию Емец- отличный доктор. Внимательный, тактичные. Особый подход к пациентам. В преддверии большого праздника, хочу поздравить всех сотрудников клиники "Медекс" с наступающим новым годом и пожелать творческих
успехов и личного благополучия. Посещая кабинет ваших врачей , не вызывает негативной реакции и психологического напряжения. Это профессионализм с большой буквой. Не устаю восхищаться профессионализмом и человеческими качествами своего лечащего врача Андрея Круцинского . Всех с
наступающим новым годом!

Огромное спасибо за открытие мед.центра на Шагова, 205. Современное оборудование, медицина стала доступней, это огромный плюс для пожилых людей. Весь персонал доброжелательный, внимательный, отзывчивый. Всегда ответят на вопросы, помогут. Мед.центр чистый, уютный. Бахилы бесплатные. Отдельное
спасибо Алексею Бактышеву -глав.врачу, Андрею Круцинскому -заведующий мед.центром, Александре Лазаренковой , Ирине Рыжовой , Сергею Ильину и Рахиле Костюхиной. Благополучия вам и успехов! Так держать, нас не оставлять!

В первый раз пришлось обратиться в Медекс по состоянию здоровья (центр в Малышково), была приятно удивлена. В очередях практически не сидела, прошла все необходимые обследования за один день, результаты уже на следующий день готовы. Спасибо всему персоналу, врачу Алферовой В.В. за внимательность, девушкам из регистратуры за терпение и доброжелательность. Спасибо всем-всем, кто трудится в этом центре. Кто-то тут писал, что народ бежит из Медекса назад в поликлинику. Нет уж, ни за что. И еще один немаловажный плюс - от дома в двух шагах. Современный мед. центр, в котором всё бесплатно. Чудеса просто.

Отвратительно! Пригласили на профосмотр, назначили время 11-10, простоял двадцать минут в очереди, решил уходить. В этот момент подошла женщина, работник Медекса и начала в буквальном смысле тыкать мне в лицо бахилами. По ее словам, я должен был немедленно их надеть здесь же, в очереди, стоя). Я не против, конечно надену, но отчитывать взрослого человека, как школьника, ни в какие рамки. В итоге плюнул и ушел. Вопрос, зачем вы тратите мое рабочее время, если не в состоянии организовать нормальный прием граждан. И пожалуйста, научите своих сотрудников уважительно относится к посетителям вашего центра.Уважаемый Алексей!
Согласно правилам внутреннего распорядка мы всегда просим пациентов приходить на прием к врачу в центры "Медекс" за 10-15 минут до назначенного времени, чтобы оформить медицинскую документацию и выяснить все интересующие вопросы. Такая необходимость вызвана тем, что согласно действующему законодательству ЛПУ, оказывающие медицинское услуги в рамках программы госгарантий обязаны обеспечивать внеочередной прием пациентов с неотложными состояниями, а также Ветеранов ВОВ и приравненных к ним категорий. В связи с этим прием специалиста может происходить позднее времени, на которое вы записались. Касательно ситуации с невежливым и нетактичным поведением уборщицы приносим вам свои извинения и сообщаем, что ввиду неоднократных случаев некорректных действий относительно пациентов данный сотрудник больше не работает в компании.

Не понимаю работу этой клиники. Обращалась на прием, назначили УЗИ сказали у них запись в течении 2-3 месяцев, прошло более полугода так никто и не позвонил. Муж обратился, направили на рентген легких с подозрением на бронхит - запись на рентген через 1,5 недели. Разве это нормально? Получается если тебе надо что-то сделать, то это все делается платно в других учреждениях. И где наша бесплатная медицина, почему так организован процесс?Уважаемая Анна! К сожалению, в связи с тем, что вы не оставили ваших контактных данных, мы не имеем возможности провести служебное расследование для установления факта нарушения сроков оказываемых услуг именно для вашего медицинского случая. Информируем Вас о том, что в нашей клинике осуществляется первичная медико-санитарная помощь своевременно и в полном объеме согласно программе обязательных государственных гарантий в сфере обязательного медицинского страхования.

Я дочь этой пациентки, Галина Валентиновна. Очень хочу поблагодарить врачей Сергея Самойленко и Сергея Ильина. Они приходили на вызов к моей маме. Ну очень обходительные доктора. Моя мама в восторге от них. Говорит что возраст такой, никому не нужна. А ваши врачи очень внимательно к ней относились. И хорошо осмотрели, и послушали. Главное не торопились, как остальные доктора, послушают и выскочат из квартиры. Ну очень благодарна им. Очень понравились ваши доктора.

Здравствуйте,проходу в поликлинике профосмотр получается очень долго,27 октября 2016г назначили на сдачу анализов на кровь и мочу,на флюрографию на 4.11.16г,УЗИ молочных желез записали на 8.11.16г, а к терапевта на 23.11.16г за месяц и анализы могут поменятся?Почему нельзя предусмотреть другой подход для профомотра,а не как для больных пациентов записывался и ждать по 2 недели,считаю работу неудовлетворительной, п-ка на Малышкоаской
Уважаемая Любовь Николаевна!
Спасибо за ваш отзыв. Мы непрерывно прикладываем усилия, чтобы время прохождения исследований сокращалось и было белее удобным для пациентов. К примеру, запись на УЗИ-исследования у нас открыта ежедневно до 23.00, и не смотря на это потребность в этих исследованиях среди пациентов остается очень высокой. В настоящее время мы рассматриваем возможность приобретения второго УЗИ-аппарата и расширения штата специалистов, но решение этого вопроса в настоящее время зависит от возможности выделения соответствующего финансирования Фондом обязательного медицинского страхования Костромской области.
Информируем Вас о том, что в случае отсутствия простудных заболеваний, результаты анализов остаются актуальными.

Врачи всегда идут навстречу пациентам! Отзывчивые. Мне очень нравится поликлиника. Все как положено, при входе бахилы, есть канистра с водой, даже сдавая анализы, выдают специальные колбы, чего нет в других поликлиниках нашего города. Отдельное спасибо Митюхиной Марии Владимировне. Замечательный врач - педиатр.

Пришла на прием к терапевту, приняли хорошо, объяснили все четко и понятно. Обслуживание достаточно качественное! Спасибо

Меня не записали на узи только потому что направление мне выдал врач ж. консультации, а не медекса. Я еще проверю, насколько это правомерно.Уважаемая Диана! Узи малого таза - это серьезная диагностическая процедура, которая проводится в определенные дни цикла в зависимости от цели исследования, к некоторым из которых требуется специальная подготовка, к некоторым - дополнительные обследования. Если прийти на прием просто по собственному желанию - результат исследования может оказаться бесполезным. Не все направления, выданные другими ЛПУ, содержат необходимую информацию в корректной форме. Кроме этого, в связи с тем, что проведение вам данного исследования, как и любого другого вида медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий, оплачивает Фонд обязательного медицинского страхования, учрежднение, которое его проводит, отчитывается за оказанные услуги в строгой форме. Мы не можем отвечать за обоснованность и правильность назначений, сделанных специалистами других организаций.

От всей души благодарим весь коллектив филиала ЧУ «Клиника Медекс Кострома» (ул. Малышковская, 38), в частности Дели Алису Дмитриевну, Беляеву Людмилу Германовну, Савчук Алину Игоревну, Рахматуллину Гульдану Житомировну, Самойленко Сергея Иванович, Касаткину Елену Александровну, за добросовестный труд, профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Огромное спасибо за вашу заботу, за наше здоровье, за профессиональное и своевременное лечение, доброжелательное отношение и такт в лечении пожилых пациентов.
Смирнова Валентина Ивановна, Лебедева Светлана Корюновна

Просто ужасное обращение к пациентам, администрация хамит, и врачи не выполняют обещания. То что они обязаны делать бесплатно, посылают делать тоже самое платно.
Пытаюсь открепиться от них 2 месяца, и всё безрезультатно. Обещали позвонить в этот же день, как я к ним пришла с жалобой, а жду уже 4 дня, и всё не звонят.Уважаемая Алена! По вашему обращению не имеем возможности дать какие-либо комментарии или пояснения, в связи с тем, что оно не содержит фактов - адреса центра, имени или хотя бы должности того, кто был с вами не вежлив, времени, когда это произошло, информации о том, что именно было предложено сделать на платной основе, чтобы мы могли посмотреть записи видеокамер и провести служебное расследование. Порядок прикрепления к ЛПУ, оказывающим первичную медико-санитарную помощь по программе государственных гарантий четко регламентируется П.2 Ст. 21-ФЗ- №323 от 21.11.2011 г.:
Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.

Сдавала биохимию крови. Результат пробы №**** от 14.09.2016 г. Не доставлен биоматериал. При выяснении по телефону мне сказали, что нужно сдавать кровь ещё раз. Почему не доставлен биоматериал, и почему мне приходится тратить своё время, чтобы ещё раз сдавать кровь? Просьба разобраться, выявить причину, виновных и хотя бы мне объяснить в чем дело?
Уважаемая Наталья Николаевна, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В результате проведения служебного расследования было установлено, что фельдшер, который брал у вас кровь для проведения этого анализа, не сохранил должным образом информацию об этом в медицинской информационной системе. Относительно данного сотрудника будет применено административное взыскание, с остальными сотрудниками будет проведена работа для упреждения в будущем повторения таких ситуаций. Для компенсации вашего времени, потраченного на этот визит, готовы предложить вам услугу забора анализов на дому - для согласования даты и времени визита, пожалуйста, свяжитесь с сотрудником отдела качества по телефону 41-91-70 или напишите, когда вам было бы удобно принять от него звонок.

Огромное спасибо за вашу заботу, за наше здоровье, за профессиональное и своевременное лечение, доброжелательное отношение и такт в лечении пожилых пациентов. Убедительно и понятно даны советы и рекомендации по дальнейшему контролю за своим здоровьем, приему препаратов. Спасибо! Успехов вам и процветания!

Это просто ужасно не организованное место, администраторы грубые и не пытаются решить возникшие проблемы! Кабинет номер 15 и врач Алфёрова за 2 часа появилась на 10 мин в кабинете и снова ушла, не администраторы никто не могли дать внятного ответа где врач, принимает по записи с опозданием соотвественно. А экстренные пациенты сидят по 4-5 часов. При этом всех направляют в этот кабинет не распределяя пациентов хотя бы равномерно по кабинетам. Такое чувство что тут давно не было руководства и все творят что хотят. Не организованность просто ужасная.... Посмотрите статистику, людей которые отказываются и переводятся в др клинику! Наверное пора что то с этим делать!!!! Надеюсь руководство, менеджеры от венчающих за это читают отзывы!
Уважаемая Елена! Спасибо за ваш отзыв. По факту вашего обращения было проведено служебное расследование, в рамках которого установлено, что ваш визит в центр "Медекс" носил плановый характер и не имел показаний для внепланового обращения к врачу, которое необходимо при наличии острых медицинских состояний.

В нашей организации, как и в любом другом лечебно-профилактическом учреждении, существует система предварительной записи на прием к врачу, так как это самый логичный и цивилизованный способ устранения очереди и сокращения времени ожидания приема. Также, согласно Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи жителям Костромской области учреждение первичной медика-санитарной помощи обязано принимать в день обращения - то есть одновременно с очередью по записи, пациентов с неотложными состояниями - такими как острая боль, температура, внезапно развившееся плохое самочувствие.

На сегодняшний день не подтвердился ни один факт ожидания пациента с вышеописанными состояниями в очереди более двух часов. Более 80% всех пациентов с подобными состояниями получают медицинскую помощь в течение часа. Если все-же такая ситуация возникнет по причине большого наплыва пациентов в связи с сезонным ростом заболеваемости, просим не забывать про наличие номера телефона для жалоб и предложений (419-170), обращение на который позволяет оперативно решить любую проблему.

Елена, если бы Вы записались на прием, это позволило бы избежать длительного ожидания в очереди - и вам, и тем, кто был записан на прием, тем, у кого в этот день случилось острое ухудшение здоровья. Обращаем Ваше внимание на то, что несмотря на отсутствие показаний для внепланового визита, Вы были приняты в день обращения. Тот факт, что врач не принял вас немедленно в ущерб другим пациентам, имеющим острое состояние, или записанным заранее на прием, не является нарушением действующего законодательства или морально-этических норм, принятых в цивилизованном обществе.

Также нами не было получено подтверждение отсутствия врача в кабинете в течение 2 часов. За указанный промежуток времени данным врачом было принято более 8 человек. Кроме этого, на основании данных средств объективного контроля, а именно камер видеонаблюдения, не были установлены факты грубого или безучастного общения со стороны администраторов. Если у вас есть возможность уточнить время и место, где вами был зафиксирован факт грубого общения, мы будем Вам признательны. Еще раз отметим, что для таких ситуаций, если они действительно возникли и являются нарушением правил внутреннего трудового распорядка или нормативно-правовых актов Российской Федерации, предназначен упомянутый ваше телефон для жалоб и предложений.

Только положительные отзывы. Всё на высшем уровне. Не хватает на стенде информации о врачах. Какие специальности, ФИО.

Хотели сделать "общедоступную" прививку от гриппа (поликлинника в Малышково), записались на определенное время, прождали больше часа, так и ушли не дождавшись оказания услуги!

Уважаемая Ксения! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В настоящий момент начинается период сезонного роста заболеваемости, в связи с чем процедурный кабинет не всегда справляется с резко увеличившимся потоком пациентов. Заместитель главного врача свяжется с вами в ближайшее время для согласования другой даты проведения вакцинации, либо предложит сделать это на дому в любое удобное для вас время. Если в будущем у вас возникнет какая-либо другая сложность во время посещения центров "Медекс", просим иметь ввиду наличие номера телефона для жалоб и предложений 41-91-70, обращение на который позволяет оперативно решить любую проблему.

Благодарен всему мед.центру. Спасибо что открыли 3 центра шаговой доступности. Мы все обращаемся туда и очень довольны. Хотелось бы, чтобы ещё один мед.центр открыли.

Я бы хотела передать свою благодарность невропатологу Алине Савчук . Очень хорошее обслуживания. Алина Игоревна так мне помогла, вы не представляете. Такая молодая и такая умная. Можно сказать опытная, грамотная. И очень хочу поблагодарить девчонок из процедурой, которые делают уколы и капельницы. Как пчелки работают. К сожалению я одну только помню, Ирину Рыжову. Я почувствовала себя очень хорошо. Я чувствую облегчение. Я вылечилась. Я благодарна всем сотрудникам этого мед. центра.

Я хотела бы выразить свою благодарность по поводу лечебной физкультуры. Меня зовут Алиева Куслаада. Я хожу с удовольствием и очень благодарна врачу Алексею Бактышеву, за то, что разобрался в моей ситуации. Были некие проблемы и он быстро их решил. Так же, хочу передать моему тренеру Ильгизу Рахматуллину, который занимается со мной индивидуально, чем я и ему благодарна. Хочу чтобы дальше процветал ваш медицинский центр. Чтобы кабинеты расширились, специальное оборудование появились. Спасибо вам за то что вы открылись!

Я очень довольна девушкой из регистратуры. Она очень отзывчивая, внимательная и вежливая. У входа чувствуется, что ты приходишь к людям за помощью. Так же хочу передать свою большую благодарность Роману Вячеславовичу и Андрею Николаевичу за понимание к таким пожилым пациентам. За такое отношение доброжелательное. Я была довольна очень. Спасибо им за внимательность, индивидуальное отношение к каждому пациенту, профессионализм! Здоровья вам, счастья и удачи! Пусть ваш энтузиазм не угасает. И пусть в душе всегда цветет весна!

Наталия Емец, Сергей Ильин, Роман Науменко и Алина Савчук - все они очень внимательные врачи. Всё что они говорят больному человеку - это как "бальзам на душу". Я сама медик, но такое обращение к пациентам мне очень понравилось.

Пусть знают доктора, медсестры, весь работающий персонал клиники - вы делаете замечательное общее дело с душой...

Пускай у вас будет больше успехов!

Огромное спасибо массажисту Ирина Смирнова за профессионализм, грамотный подход, волшебные руки.

Мы пришли к Ирине с дочерью на общеукрепляющий массаж и обе в нее влюбились, очень внимательная, приветливая, специалист с большой буквы. Результат мы увидели через пару сеансов. Позже я обратилась к ней и о чудо! Все, что так не нравится мне в моем лице и теле, разбивается ее руками, как волшебной палочкой!!!Кроме того у нее какая-то удивительная энергетика, придающая сил и трудоспособности!!!

Замечательный косметолог! Ходила на ультразвуковую чистку лица - эффект был заметен уже после первой процедуры! Восхищаюсь теперь своим лицом! Огромное вам спасибо!

Я очень благодарна детскому массажисту, Ирине Смирновой. Моя дочь, Ульяна Антоновна, стала в два раза быстрее развиваться. Я думала, сейчас приду к массажисту и будет кошмар. Ребенок будет плакать, дергаться. Но нет, Ирина Олеговна с ней начала разговаривать, ребенок успокоился, я просто была восхищенна отношением её к ребенку. Золотые ручки. Так же Наталия Викторовна. Замечательный врач. Внимательный, грамотный. Слов нет передать своё восхищение. А Андрей Николаевич, ну просто великолепный человек. Он относился к моему ребенку как к своему родному. Очень понравилось, то что он так внимательно и ответственно к своей работе относится. Все сотрудники филиала на Шагова прекрасные. Вежливые, культурные. Я хожу к вам уже второй месяц. Но жалею, что раньше не ходила. Я просто не знала, что вы рядом находитесь

Благодарю Марию Леонидовну за доброе отношение, внимание. Желаю ей здоровья, счастья, успехов во всём!

Изначально пришла к Марии Леонидовне на УЗИ. Вежливая, аккуратная, доброжелательная, всë рассказала, ничего лишнего не назначила. В следующий раз пришла к Марии Леонидовне как к гинекологу и осталась довольна. Хочется поблагодарить Марию Леонидовну за оказанную помощь. Хочется обращаться теперь только к этому специалисту.

Каждый год прохожу плановый осмотр у Марии Леонидовны. Очень хороший специалист. Всегда всё доброжелательно и вежливо.

Врач внимательный, тактичный, пунктуальный, на приём я всегда попадала к назначенному времени. Лишнего не назначает. Общаться очень приятно. Благодарю!

Искренняя благодарность за чуткость, доброту и главное профессионализм врачу-гинекологу Мария Ильина. Врач - прежде всего психолог, "лекарь человеческих душ". Это мое мнение. К другому врачу и надо, а второй раз не пойдешь. К этому - пойду. Ещё раз спасибо. Побольше бы таких специалистов.

Хороший врач! Внимательная, заботливая. Спасибо!!!

Хочу выразить благодарность врачу гинекологу Марие Ильиной. За профессионализм, чуткость и оперативность в решении моей проблемы!

Хочу поблагодарить врача Ильину Марию Леонидовну за внимательное отношение и компетентность.Также благодарю за возможность пройти диагностические процедуры вечером и в выходные дни.

Ильина Мария Леонидовна - врач от Бога. Вежливая, обходительная и грамотный специалист. Сначала провела полное обследование, а затем назначила лечение. Рекомендую всем знакомым Марию Леонидовну как грамотного специалиста. Хочу подтвердить высказывание других пациентов -
обслуживание, как в частной клинике.

Очень понравилась доктор Ильина Мария Леонидовна. Вежливая, обходительная, очень внимательно отнеслась к моей проблеме. Назначила обследование, лечение. Я осталась довольна. Рекомендую всем знакомым Марию Леонидовну - как грамотного специалиста. Обслуживание, как в частной клинике.

Артем Гришин всегда очень внимательно относится ко мне как к пациенту, общается вежливо и профессионально. Он назначает лечение, которое идеально подходит моему состоянию здоровья, а самое главное, его методы лечения дают реальные результаты. Я с уверенностью могу рекомендовать его как врача.

Была сегодня в Медексе по адресу Малышковская 39. Хотелось бы отметить старшего администратора Ольгу Баскакову. Ольга помогла решить мою проблему, была очень вежлива и компетентна. Так же бы хотела отметить врача Гришина.А.Л. Отличный специалист и грамотный человек. Была приятна удивлена туалетами, нигде не видела такой чистоты!

Большое спасибо Гришину Артёму Львовичу за качественный приём пациентов! Когда я к нему пришёл, он ответил на все мои вопросы и выписал необходимые документы. Артём всегда был вежлив. Ожидание в очереди не превысило 5 минут. Также хотелось бы поблагодарить администратора, Татьяну, за помощь и вежливость!

Хотим поблагодарить врача Артема Гришина. Нам очень понравилось его отношение к пациентам и лечение. Доброжелательный, чуткий доктор, спасибо большое!

Хотим поблагодарить врача Артема Гришина. Нам очень понравилось его отношение к пациентам и лечение. Доброжелательный, чуткий доктор, спасибо большое

Выражаю глубокую благодарность всему мед персоналу за их профессионализм, доброжелательность. Хожу год и не разу не слышала грубого слова. Всегда идут на встречу. Я очень рада что перешла к Вам из другой поликлиники. Спасибо врачу Мария Краснокутская, девочкам в регистратуре, спасибо Алла Кочурина, очень выдержанный сотрудник.

Выражаю огромнейшую благодарность Мария Краснокутская за ее чуткость, за понимание. Она всегда поможет. Спасибо, что Вы есть. Так же выражаю огромную благодарность Светлана Сорокина за то, что она всегда помогает и чутко относится к пациентам. Спасибо большое Ирина Рыжова. Спасибо этим людям за то, что они всегда придут на помощь и так хорошо относятся к своим пациентам.

Я хочу с большой признательностью отозваться о работе врача общей практики Марии Краснокуткой. Исключительный, добрый и хороший доктор! Я очень доволен и благодарен ей!
Так же, выражаю большую признательность администраторам. Качественное обслуживание

К нам на вызов приходила Мария Краснокуткая, хотели бы оставить благодарность. Очень внимательная к пациенту, прекрасный осмотр

Я, Круглова Наталья Витальевна, хочу поблагодарить врача УЗИ Калинина Алексея Викторовича. Он очень грамотный, вежливый и хороший врач. Побольше бы таких.

Я январе 2020 года делали доплерографию ребенку у Алексея Виктровича. Очень приятный в общении врач, спокойный, рассудительный. Хоть ребенок и нервничал, плакал, врач с пониманием провел процедуру: все разъяснил, показал, дал свои рекомендации. Побольше бы таких врачей.

Замечательный врач, делает УЗИ очень аккуратно и всё объясняет

Выражаю огромную благодарность врачу гинекологу Залевской Алле Николаевне. Спасибо за ее внимательное отношение и оказанное правильное лечение. Алла Николаевна очень добрая, отзывчивая, внимательная, профессионал в своем деле. К такому доктору приятно идти на прием. Желаю успехов, здоровья, благополучия Алле Николаевне, а так же спасибо персоналу медицинского центра Медекс на улице Шагова за приветливость и внимание.

Хочу объявить благодарность врачу Валерия Фоминых . Очень помогла со справкой для того, чтобы предоставили соц.работника. Сама все документы собрала, отправила и принесла мне домой справку. Большое спасибо.